利用規約
イオンモール株式会社(以下「当社」という)は、当社が運営するウェブサイト(以下「イオンモールEC」という)の会員向けサービスの利用について、以下のとおりイオンモールEC会員規約(以下「本規約」という)を定めます。
第1条 会員の資格
会員とは、イオンモールECの利用者のうち、本規約を承諾し、当社が求める必要情報を正しく記入の上、登録申請を行い、当社が会員登録を承諾した個人(以下「会員」という)に限ります。
また、あらかじめ当該サービスの利用規約等に同意していただく必要があります。
未成年者のご利用には法定の同意権者による同意が必要です。
第2条 会員登録
1.会員は、イオンモールECにおける会員向けの各種サービス(以下「本サービス」という)の提供を受けることができるとともに、本規約に従うものとします。
2.会員は、本サービスの提供を受ける権利について、譲渡、貸与、名義変更、担保供与し、その他第三者の利用に供する行為をすることができません。
第3条 本サービスのご利用条件
イオンモールECにおいて、本サービスのうち会員限定のサービスをご利用いただくためには、会員の登録時にID(電子メールアドレス)およびパスワードの設定が必要となります。会員登録を行っていない方は、本サービスのご利用において、一定の制限を受けるものとします。
第4条 IDおよびパスワード等の管理
1.会員は、会員登録時に取得したIDおよびパスワードを会員自らが責任をもって管理するものとします。IDまたはパスワードの盗用、使用上の過誤、第三者の使用、不正アクセス等に伴う障害、費用の発生については、当社は一切の責任を負わないものとします。
2.お客さまの故意、過失を問わず、会員は会員登録時に取得したIDおよびパスワードを使用してログインされて行われたイオンモールECにおける一切の行為については、当該会員によって行われたものとみなします。当該行為に関する一切の責任は当該会員が負担するものとします。
第5条 秘密保持および会員情報の保護
1.会員が当社に届出た事項および会員の本サービス利用に関する情報等、当社が本規約に係る業務に関して取得し、または記録した情報(以下「会員情報」という)は、当社が所有します。当社は、会員情報を、本規約で定める場合のほか、別途定めるプライバシーポリシーに基づき、適切に取り扱うものとします。
2.当社は、会員情報を、本サービスの提供、およびその向上以外の目的のために利用せず、また第三者に開示したり、提供したりしないものとします。ただし、次の各号に定める事項については、会員は当社による会員情報の利用および提供にあらかじめ同意するものとします。
(1)会員に対し、本サービスを提供する目的のために、当社が認めた第三者または委託先に対して、会員情報を提供すること。
(2)会員に対し、当社またはイオンモールECに掲載した広告主の広告宣伝、サービス提供その他の告知等のために、会員情報を提供し、ダイレクトメールを送付すること。
(3)マーケティング活動、アンケート収集、新規サービス開発またはサービス向上の目的のために、当社が会員情報の属性やデータを集計・分析し、通常では個人の識別・特定ができない状態に加工したものを作成し、当社が利用すること。または当社が認めた第三者に提供すること。
(4)会員が他の会員または第三者に不利益を及ぼす行為をしたと当社が判断した場合、当社が会員に関する情報を当該第三者や関係当局もしくは関連諸機関に通知すること。
(5)裁判所の発行する令状、捜査事項照会書に基づいて、また関係官庁の要請に基づいて開示すること。
(6)当社からお客さまに対し、重要なお知らせ、サービス・キャンペーン等の告知、ご注文確認、ご注文商品の出荷完了通知等をメールで送信する場合がございます。
第6条 登録情報の変更
1.会員は、登録情報に変更があった場合には、当社の定める方法により会員自らが変更を行うものとします。
2.前項のとおり登録情報の変更を行わず、または、登録情報の不備により、当社からの通知や特典等の送付物の到着が遅れ、またはこれらが到達しない等、会員の不利益が生じても当社は責任を負わないものとします。
第7条 会員資格の喪失
会員が以下の項目のいずれかに該当するときは会員資格を喪失します。
(1)本規約に違反した場合。
(2)本規約に同意頂けない場合。
(3)会員登録した時点で規約違反等により会員資格の停止処分中であるか、または過去に規約違反等で当社が会員資格を取り消した方であることが判明した場合。
(4)登録情報に、虚偽の内容があることが判明した場合。
(5)未成年者等の制限行為能力者であり、入会申し込みの際に法定代理人等の同意等を得ていなかった場合。
(6)個人でない場合。
(7)他人もしくは架空の個人情報を使って入会登録を行った場合。
(8)既に会員である場合(二重登録を行ったとき)。
(9)パスワードを不正に使用し、または他の会員・第三者にそれを使用させた場合。
(10)本サービスの運営を妨害した場合。
(11)イオンモールECを利用するコンピューターに保存されているデータへ不正アクセスする、またはこれを破壊もしくは破壊するおそれのある行為を行った場合。
(12)その他当社が会員として、不適格であると判断した場合。
第8条 退会
会員がイオンモールECの会員を退会するときは、当社の定める方法にて、退会手続きを行うものとします。
第9条 規約の適用および変更
1.会員は、イオンモールECにアクセスした時点で本規約の適用を受けるものとし、本サービスを利用するにあたり、本規約を誠実に遵守するものとします。
2.当社がイオンモールECへの掲載その他当社が適当と認める方法により周知する個別規定および当社が随時利用者に対し通知する追加規定は、本規約の一部を構成します。会員規約に定めのない事項は、他の個別規定及び追加規定に従うものとします。
3.当社は、会員への事前通知または承諾なく、当社の独自の判断により、本規約の全部または一部を変更できるものとします。この場合、当社はイオンモールECへの掲載その他当社が適当と認める方法により、変更後の本規約を会員に周知するものとします。会員は、変更後最初の本サービスの利用をもって、当該変更に同意したものとみなされます。
4.本規約の変更に伴い、会員に不利益や損害が発生する場合であっても、当社はその責任を一切負わないものとします。
第10条 契約の成立・完了
1.お客さまは、長期的に商品の入荷が見込めない等の特段の事情により、ご注文を受け付けた商品をお届けできない場合があることをあらかじめ承諾します。
2.同一のお客さまから、または同一のお届け先への大量のご注文は、ご注文をキャンセルさせていただく場合がございます。また、転売目的と当社が判断したご注文についても、ご注文をキャンセルさせていただく場合がございます(当社は当該判断理由についてお客さまに説明する義務を負いません)。
3.日本国外の配送取次・ご注文はお受けいたしかねます。
4.当社からお客さまの商品を配送業者に引き渡した時点で、当該商品のご購入についての契約が成立します。1つの注文にて複数の商品をまとめてご注文いただいた場合で、「ご注文の発送」の電子的通知において発送が確認されない商品については、当該「ご注文の発送」の電子的通知により成立する契約の対象に含まれません。
5.イオンモールECで購入されたすべての商品は、お客さまが選択した支払い方法および配送オプションに拘わらず、商品を配送業者に引き渡した時点で、その商品に関する所有権はお客さまに移ります。ただし、指定配送先に到着する前に、配送業者の故意または過失により商品が紛失した場合には、当社が、当該紛失について責任を負います。
第11条 お支払
1.商品代金等のお支払いは、クレジットカード払いのみを受け付けており、ご注文時にクレジットカードのオーソライゼーションのみを行います。発送日以降にクレジットカードの決済が行われます。
2.他人のカードによるお支払いは受け付けません。
3.商品によりましては、お支払い方法を限定させていただく場合があります。
4.決済日は当社とカードの発行会社(以下「カード発行会社」といいます)の都合により変動する可能性があります。
5.カードで支払われる場合は、お客さまがカード発行会社との間で別途契約する条件に従うものとします。なお、カードの利用に関連して、お客さまとカード発行会社等で何らかの紛争が発生した場合は、お客さまとカード発行会社との間で責任をもって解決するものとします。
6.お客さまは、本サイトで取り扱う商品・サービス等(以下「本サイト商品等」といいます)を、カードを利用して購入する場合、当社の契約カード会社(以下「契約カード会社」といいます)、およびカード発行会社に対して、以下の事項についてあらかじめ同意した上で、購入のご注文を行うものとします。
(1)当社が、カードの第三者による不正利用を防止する目的で、お客さまが本サイト商品等のご購入に際して当社に届け出た内容を、契約カード会社に対し提供する場合があること。
(2)契約カード会社が、カードの第三者による不正利用を防止する目的で、当社が契約カード会社へ提供したお客さまの届出内容を、さらにカード発行会社に対して提供すること。
(3)カードの第三者による不正利用を防止する目的で、契約カード会社において、当社が契約カード会社へ提出したお客さまの届出内容と、契約カード会社が保有する本サイト商品等のご購入に際してお客さまが当社に届け出たカード番号に係る会員の属性情報との照合を実施し、その照合結果を、契約カード会社から当社が受領すること。
(4)カードの第三者による不正利用を防止する目的で、カード発行会社において、契約カード会社がカード発行会社へ提供したお客さまの届出内容と、カード発行会社が保有する本サイト商品等のご購入に際してお客さまが当社に届け出たカード番号に係るカード会員の属性情報との照合を実施し、その照合結果を、カード発行会社が契約カード会社へ回答し、さらに当該回答内容を契約カード会社から当社が受領すること。
第12条 商品等のお引渡し
1.お客さまが指定されたお届け先(以下「お届け先」という)に配送したことをもって、納品書記載の商品等の引渡しが完了するものとします。
2.お届け先の氏名・名称等を建物外観や表札から確認できない場合は商品等をお届けできない場合がございます。
第13条 発送および配達
1.商品説明ページに表示されている配送日に発送いたします。
2.交通事情・天変地異、その他やむを得ない理由により配達日及び配達時間が前後する場合がある事を予めご了承願います。
3.ご注文を受けた商品の配達については、当社が指定する宅配便業者に配達を委託いたします。送料は、商品ご注文画面の指定に従いお客さまにご負担願います。
4.当社は、お客さまの委託を受け、配達先や配達日時の指定などを宅配便業者に取次ぐこととします。なお、商品発送後の配達時間、配達先等の変更につきましては、お客さまが直接に所定の宅配便業者にご指示下さい。ただし、商品発送後お客さまのご都合により配達日の変更をされたことにより、万一、商品の品質の低下が発生した場合、当該商品の返品や返金はお受けできません。また、この場合当社に一切責任がないことを予めご了承願います。
5.ご注文後、お客さまに配達されるまでの間に、商品を第三者に対して譲渡すること、または商品に担保権を設定する行為は禁止させて頂きます。
6.配達先、配達日時の指定につきましては、当社または宅配便業者の都合によりお取次ぎできない配達先、配達日時がある場合もあります。
7.商品が宅配便業者に引き渡されたのちは、ご注文の変更はお受けできません。
第14条(交換・返品)
1.商品に瑕疵があった場合のみ、交換または返品承り、すみやかに代替商品を発送させていただきます。その際の送料は、お客さまのご負担はございません。なお、代替商品がない場合は、返金をさせて頂きます。
2.商品の使用方法については、商品の表示に従っていただくことを前提としており、商品の使用方法によって生じるいかなる損害についてはお客さまの責任と負担にてご対応願います。
3.商品の色合いについては、モニターの設定等により画面表示と実物とで異なる場合のあることを予めご了承願います。
第15条 本サービスの停止、中止
1.当社は、次の各号に定める事由に該当する場合、当社の独自の判断により、会員に事前に通知することなく本サービスの全部または一部を停止または中止することができます。
(1)本サービスのための装置、システムの保守点検、更新を定期的にまたは緊急に行う場合。
(2)火災、停電、天災地変などの不可抗力により、本サービスの提供が困難な場合。
(3)戦争、内乱、暴動、騒擾、労働争議等により、本サービスの提供が困難な場合。
(4)システムの不良および第三者からの不正アクセス、コンピューターウィルスの感染等により、本サービスの提供が困難な場合。
(5)電気通信事業者の任務が提供されない場合。
(6)法令等または行政機関・司法機関から相当な根拠に基づき要請された場合。
(7)その他当社が必要と判断した場合。
2.掲載されている商品等の価格または仕様等については、予告なく変更される、もしくは取り扱いが中止となる場合があります。
3.当社は、本サービスの提供の停止、中止等の発生により、会員または第三者が被ったいかなる不利益、損害について、理由を問わず一切の責任を負わないものとします。
第16条 問い合わせ窓口
本規約、本サービスに関するお問い合わせは、当社指定のお問い合わせフォームから行うものとします。なお、当社は、電話、FAXまたは郵送によるお問い合わせ窓口をおいておりません。
■ お問い合わせは こちら から
第17条 知的財産権
1.イオンモールECを構成する素材(文字、写真、画像、映像、デザイン、音声、商標、ロゴマーク等を指し、以下「コンテンツ素材」という)に関する一切の権利(所有権、知的財産権、肖像権、パブリシティー権等)は当社または当該権利を有する第三者に帰属し、利用者は、コンテンツ素材について、一切の権利を取得することはないものとします。
2.利用者は、コンテンツ素材に関する権利を侵害する一切の行為をしてはならず、私的な利用以外の目的で、コンテンツ素材を頒布、送信、変更、複製等してはならないものとします。
3.利用者から当社に送付・送信された情報に関する知的財産権は全て当社に属するものとします。当該情報について当社に守秘義務はなく、当社は当該情報を無償で利用できるものとします。
当社、本サービスを利用して投稿その他送信するコンテンツについて、本サービスの円滑な提供、当社システムの構築・改良・メンテナンスなどに必要な範囲内で、変更、削除、その他の改変を行うことができるものとします。
第18条 準拠法
本規約の成立、効力、履行および解釈に関しては、日本法が適用され、日本法に従って解釈されるものとします。
第19条 合意管轄
当社および利用者は、本規約またはイオンモールECの利用に関する訴訟または法律上の紛争につきましては、東京または当社の本店所在地を管轄する地方裁判所のいずれかをもって第一審の専属的合意管轄裁判所とします。